مباشر

الطلبات الأخيرة

    شريط الأخبار
    أخبار بوتين والكرملين
    جائزة خالد الخطيب الدولية
    البرامج
    ترددات القناة
    عيد النصر على النازية
    دليلك إلى روسيا
    وقائع لا يطويها الزمن
    العمل مع RT
    أفلام وثائقية
    كلاشينكوفا
    تطبيقات القناة
    اختراعات روسية
    المكتبة الروسية
    دروس اللغة الروسية
    34 خبر
    • رياضة
    • حرب الخليج
    • فيديوهات
    • رياضة

      رياضة

    • حرب الخليج

      حرب الخليج

    • فيديوهات

      فيديوهات

    • العملية العسكرية الروسية في أوكرانيا

      العملية العسكرية الروسية في أوكرانيا

    • المواجهة الحوثية السعودية

      المواجهة الحوثية السعودية

    • انتخابات الدوما الروسي

      انتخابات الدوما الروسي

    العالم الرقمي و Social media
    تاريخ النشر: 07.09.2024 | 06:15 GMT

    اليابان.. الذكاء الاصطناعي يقيّم طبيعة ابتسامة الموظفين في المتاجر

    تستخدم سلسلة المتاجر اليابانية الكبرى "AEON" الذكاء الاصطناعي لتقييم ابتسامة الموظفين ونبرة الكلام كجزء من برنامج تحسين جودة خدمة العملاء المقدمة.

    اليابان.. الذكاء الاصطناعي يقيّم طبيعة ابتسامة الموظفين في المتاجر

    أعلنت سلسلة المتاجر الكبرى اليابانية AEON أنها أصبحت أول شركة في العالم تروج لنظام الذكاء الاصطناعي لتقييم الابتسامة على وجه البائع والذي تستخدمه في 240 متجرا من جميع أنحاء البلاد. وتم تطوير النظام المسمى "Mr. Smile" بواسطة شركة التكنولوجيا اليابانية InstaVR، وهو قادر على التقييم الدقيق لموقف البائع تجاه المشتري.

    ويأخذ النظام في الاعتبار أكثر من 450 عنصرا، بما في ذلك تعبيرات الوجه وحجم الصوت ونبرة الترحيب. وقالت شركة AEON إنها جربت النظام في ثمانية متاجر يعمل فيها حوالي 3400 موظف، ووجدت أن مواقف الموظفين تحسنت بمقدار 1.6 مرة على مدى ثلاثة أشهر.

    وقد ظهرت على شبكة الإنترنت آراء بهذا الشأن تفيد بأن هذا النظام يهدف إلى مضايقة الموظفين في مكان العمل. ومن المعلوم أن البائعين في اليابان ينحنون احتراما أمام الزبون. والعميل في اليابان مدلل جدا، عملا بقاعدة "العميل دائما على حق" لدرجة أن بعض العملاء يدخلون المتاجر لإذلال البائع هناك إذا واجهوا يوما عصيبا في المكتب.

    وكشفت دراسة استقصائية أجريت مؤخرا في اليابان أن حوالي 30 ألف من الصرافين ومندوبي المبيعات تعرضوا للإهانة من قبل المشترين. والآن يأتي الذكاء الاصطناعي ليقيّم ابتسامتهم!!.

    المصدر: dzen.ru

     

    التعليقات

    هام